Kalite ve İnsan İlişkileri

Hedef : İnsan hayatında kalite kavramının oluşmasını sağlayarak hayatının her aşamasında kalite bilincinin yerleşmesini sağlamak.

İçerik : 

  • İnsanın Mahiyeti
  • İhtiyaçlarımız
  • Konuşma ve Kişilik
  • İnsan ve İletişim
  • Kişilik ve İletişim Etkileşimi
  • Konuşma Öğeleri
  • Görsel Davranışlar
  • Zihinsel Etkinlik
  • İyi Bir Konuşmacının Nitelikleri
  • Sunum Kuralları
  • Beden Dili
  • Dinleyicilerle İlişkiler
  • Eğitimin Değerlendirilmesi

 

Süre : 3 Saat